교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내. 단, 제품 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 사용 방법을 잘몰라 고장으로 오인 하신 경우나 조립식 제품을 잘못 조립하신 경우
- 조립식 제품의 경우 부품이 불량인 경우 잘못된 부품은 확인후 교환 해드립니다.
- 고객의 잘못으로 조립시 부품 파손이나 상품으로서 상품성을 잃은 경우 환불이나 무상교환은 불가 합니다.

*에어소프트건은 격발 하면 흔적이 남아 있습니다. 이런 경우 반품 및 환불이 불가 합니다. 특히 조립식 제품의 경우 조립하신 상품은 환불이나 교환이 불가하며 제품 조립하기 전에 제품의 이상 여부를 확인후 조립 하셔야 하며 조립실수로 인한 작동불량은 수리비와 부품비 운송비를 부담 하셔야 합니다. 특정상품 주문 조립한 경우 반품 및 환불은 불가 합니다.

* 중국산제품 구입시 주의사항
1. 제품 개봉 후 작동상 문제가 없으면 추후 발생하는 고장에는 중국산 제품 특정상 A/S가 되지 않습니다.
2. 중국산 제품을 구입하시기 전에는 호환성 유무를 필히 확인하시고 구입 하시기 바랍니다. 장착 후에는 반품이 되지 않습니다.
3. 중국산의 경우 도색, 표면 스크래치 등 중국내 Q.C(품질관리)가 미흡하여 구조상 문제는 없지만 디테일 등이 다소 부족합니다. 따라서 단순 스크래치, 표면상태, 도장마감 등의 문제로 인한 반품은 되지 않습니다.
4. 중국산 제품의 경우 구조적 문제, 제품파손 및 결함이외 개봉하신 후 반품이 되지않습니다.